Lean
LEAN is een wereldwijd erkende, bewezen en toegepaste verbetermethodiek. Alles wat geen toegevoegde waarde heeft, en waar de klant, eigenlijk, ook niet voor wenst te betalen, wordt beschouwd als waste (verspilling). De kern van lean denken is het elimineren van alle vormen van verspilling en het uiterst efficiënt inrichten van processen. Hierdoor worden kosten gereduceerd, de klanttevredenheid gestimuleerd en de doorlooptijden verkort.
Als de operaties eenmaal beter gestroomlijnd zijn, gaan de inspanningen van de medewerkers alleen nog naar waardetoevoegende activiteiten.